2022-10-24
信息時代之下，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱，其數(shù)據(jù)安全關(guān)乎根基、關(guān)乎民生。推動國企上云成為國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一步選擇，“國資云”應(yīng)運而生。
國有企業(yè)需要安全可信的云環(huán)境和云服務(wù)來支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而郵件系統(tǒng)作為最常見的通訊協(xié)作工具，關(guān)聯(lián)著用戶的各項業(yè)務(wù)信息，承載著守護政企事業(yè)單位信息安全的重要責(zé)任，是營造安全云的重要一環(huán)。作為郵件行業(yè)領(lǐng)軍者的Coremail，一直致力于郵件技術(shù)創(chuàng)新，為滿足國有企業(yè)更高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)安全要求，正式推出更安全、更可靠的國資云企業(yè)郵箱。
全系適配，支持信創(chuàng)與非信創(chuàng)
Coremail專注郵箱23年，終端用戶超過10億，有豐富的云郵箱解決經(jīng)驗。當(dāng)前，Coremail已實現(xiàn)全系可適配，支持信創(chuàng)與非信創(chuàng)環(huán)境，郵件系統(tǒng)實踐經(jīng)驗豐富。2022年，Coremail聯(lián)手上交所技術(shù)有限公司，開創(chuàng)性地推出證券行業(yè)信創(chuàng)云郵箱。該郵箱完全滿足信創(chuàng)環(huán)境，搭配XT6郵箱系統(tǒng)、CAC2.0和歸檔系統(tǒng)，面向證券、基金等金融機構(gòu)，實現(xiàn)安全可用。
此次國資云企業(yè)郵箱同樣采用最新版本的XT6郵件系統(tǒng)，支持公有云、私有云、混合云三種建設(shè)模式，擁有全棧云郵箱服務(wù)能力，滿足不同企業(yè)需求。且采用自主研發(fā)的全鏡像容災(zāi)技術(shù)，實時同步主備系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難時，可即時切換，快速恢復(fù)服務(wù)，為電子郵件系統(tǒng)實現(xiàn)真正的7×24運轉(zhuǎn)提供了保證。
Coremail國資云企業(yè)郵箱可自動開通安全客戶端，實現(xiàn)移動辦公，隨時隨地收發(fā)郵件，滿足多種工作場景。搭載最新的智能移動模板，提供全新的UI和交互方式，使用戶感受特有的郵件移動收發(fā)體驗。
取得國密、等保認證，安全獲得權(quán)威認可
Coremail國資云企業(yè)郵箱采用國密算法對各終端的郵件存儲及傳輸進行加密，實現(xiàn)全終端的安全加密防護。支持同時對郵件的正文及附件進行加密，并通過采用安全算法的SSL、TSL協(xié)議進行傳輸，確保郵件傳輸安全。在數(shù)據(jù)存儲方面，使用的是自主研發(fā)的加密算法，同事采用多重手段構(gòu)建系統(tǒng)防御安全，對郵件系統(tǒng)實行全面監(jiān)控、審計與管理。
國資云企業(yè)郵箱配備CAC2.0，在線對最新垃圾郵件樣本進行實時分析，以智能算法學(xué)習(xí)+人工嚴格審核雙重服務(wù)機制，高效精準(zhǔn)識別攔截垃圾郵件。同時，提供暴力破解攻擊監(jiān)測服務(wù)，管理員可通過Coremail云服務(wù)中心查看正在被攻擊的賬號，及時提醒用戶修改強密碼；針對暴力破解攻擊IP源，選擇加入黑名單等處理措施進行提前防范，安全快人一步。
目前，Coremail已通過信息安全管理體系IS027001認證、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO20000IT服務(wù)管理體系認證、由國家保密局頒發(fā)的《涉密信息系統(tǒng)產(chǎn)品檢測證書》，和中國信息安全測評中心授予的《信息技術(shù)產(chǎn)品安全測評證書(EAL3+)》 ，持有可信云企業(yè)級SaaS服務(wù)認證證書，安全性已獲得多方權(quán)威認可。
7x24小時服務(wù)不打烊，多渠道更貼心
夜深人靜大多數(shù)人松懈的時候，反而是很多黑客的活躍的時間，遭遇緊急情況怎么辦？別擔(dān)心，Coremail服務(wù)不打烊，400熱線7x24小時提供技術(shù)支持。除此之外，Coremail目前已經(jīng)開通了郵件、企業(yè)IM、微信公眾號、Coremail云服務(wù)中心、專人團隊等多渠道多形式服務(wù)，線下網(wǎng)點覆蓋全國13大中心城市，及時響應(yīng)，全程跟進，為客戶提供管家式服務(wù)。
Coremail已經(jīng)通過了ISO20000 IT服務(wù)管理體系認證，搭建起售前顧問、售中實施、售后支持一套完善的服務(wù)體系，專業(yè)化的IT服務(wù)管理團隊從項目啟動-規(guī)劃-執(zhí)行-收尾，提供全方位項目管理與實施服務(wù)，更加有效、可靠。
除了日常運維場景，Coremail還針對性提供國產(chǎn)化適配版售后服務(wù)；在重大會議活動期間提供系統(tǒng)安全預(yù)警、安全加固、安全關(guān)懷等整體安全解決方案；每年度會根據(jù)郵箱運維情況出具《郵件系統(tǒng)安全報告》，涵蓋郵件系統(tǒng)的系統(tǒng)安全、用戶操作安全及日常郵件信息接收安全等方面內(nèi)容，讓客戶全面了解系統(tǒng)情況。
2022年以來，Coremail共處理售后工單52610起，售后解決率超99%，周解決率達90%，專業(yè)、敬業(yè)、高效的服務(wù)，受到來自政府公關(guān)、金融、IT等各大行業(yè)標(biāo)桿客戶的高度肯定與贊揚。
在未來，我們也將聚焦客戶需求，提供高質(zhì)量的、穩(wěn)定預(yù)期的服務(wù)體驗，更好實現(xiàn)服務(wù)價值和增值。
